Tutto quello che serve alla tua palestra, in un'unica piattaforma
Anagrafica, prenotazioni, comunicazioni, schede allenamento, CRM, contabilità e accessi — connessi tra loro, senza dover passare da un'app all'altra.
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Gestione clienti e abbonamenti palestra in un'unica scheda
La scheda cliente di UPFitness Cloud è il punto di partenza per tutto: abbonamenti, pagamenti, accessi, comunicazioni e documenti firmati — tutto nello storico di un'unica anagrafica.
- Scheda cliente con foto, documenti allegati e note interne
- Abbonamenti a tempo, a ingressi, illimitati o con piano rate
- Listino articoli, prodotti e servizi
- Storico completo pagamenti, accessi e comunicazioni
- Registro consensi GDPR e privacy per ogni cliente
- Preventivi digitali con accettazione online e firma
Prenotazione corsi online con lista d'attesa automatica
Gestisci l'intera agenda della tua struttura: dalla pianificazione dei corsi alla lista d'attesa automatica, con notifiche push ai clienti in tempo reale.
- Calendario mensile, settimanale e giornaliero con istruttori multipli
- Prenotazione corsi da app cliente o da backoffice
- Lista d'attesa FIFO: il primo in lista viene confermato automaticamente
- Cutoff configurabili (es. nessuna prenotazione dopo le 22 del giorno prima)
- Appello presenze digitale con QR code
- Blocco overbooking e gestione cancellazione con regole personalizzate
WhatsApp Business, Telegram e push — comunicazioni palestra in un'unica inbox
Non solo invio massivo. Con UPFitness Cloud gestisci l'intera relazione con i clienti: leggi i loro messaggi WhatsApp, rispondi dal gestionale e automatizza le notifiche importanti.
- Inbox WhatsApp bidirezionale: leggi e rispondi senza aprire il telefono
- Telegram bot, canali broadcast e inbox
- Notifiche push Firebase su iOS e Android
- Campagne massive su segmento clienti filtrati per tag
- 19 eventi automatici configurabili (scadenza, compleanno, lista d'attesa…)
- Template messaggi per ogni canale
Schede allenamento personalizzate — dal trainer all'app cliente
Crea schede di allenamento personalizzate, assegnale ai tuoi clienti e seguili durante le sessioni dall'app. Timer, serie, recuperi e record personali: tutto tracciato automaticamente.
- Libreria esercizi con descrizioni, immagini e muscoli coinvolti
- Template schede riutilizzabili e condivisibili tra trainer
- Schede personalizzate per ogni cliente con note interne
- Sessioni interattive da app con timer integrato
- Record personali e progressione dei carichi nel tempo
- Assegnazione scheda via notifica push automatica
Controllo accessi palestra: tornelli, RFID, QR code e fasce orarie
Dal tornello al badge RFID, dal QR code dinamico alle fasce orarie per tipo di abbonamento: UPFitness Cloud gestisce l'accesso fisico alla struttura in modo automatico e tracciato.
- Lettori RFID/badge integrati con qualsiasi tornello compatibile
- QR code dinamico da app (aggiornato ad ogni accesso)
- Fasce orarie differenziate per tipo abbonamento
- Log accessi in tempo reale con storico completo
- Alert immediato per accessi non autorizzati
- Registratore di cassa fiscale integrato via agente locale
CRM palestra con automazioni lifecycle e campagne su segmento
Il lifecycle designer di UPFitness Cloud ti permette di costruire percorsi automatici per ogni tipo di cliente: dal nuovo iscritto al cliente inattivo da 30 giorni, con azioni su WhatsApp, push ed email.
- Lifecycle designer visuale drag-and-drop
- Tag automatici da regole (es. "inattivo 30gg", "abbonamento in scadenza")
- Automazioni basate su eventi: scadenza, compleanno, primo accesso
- Pipeline clienti con stati personalizzabili
- Segmentazione avanzata per campagne mirate
- AI Query Agent: fai domande sui tuoi dati in italiano
Contabilità palestra: prima nota, SDD/SEPA e dashboard MRR/cashflow
Prima nota integrata con le vendite e gli abbonamenti, distinte SDD/SEPA per i pagamenti domiciliati e una dashboard finanziaria con MRR, ARR e cashflow aggiornati in tempo reale.
- Prima nota con registrazioni automatiche dalle vendite
- Gestione fornitori, banche e conti di gestione
- Distinte SDD/SEPA XML ISO 20022 per pagamenti domiciliati
- Dashboard finanziaria: MRR, ARR, cashflow, sospesi
- Report incassi per periodo, categoria e operatore
- Integrazione completa con abbonamenti e rate
Preventivi digitali e firma elettronica per palestre — dal link all'archivio
Invia preventivi digitali con link personalizzato, raccoglili con firma grafometrica Wacom STU e archivia tutto con valore legale. Il cliente può firmare anche online da remoto, con pagamento Stripe integrato.
- Preventivi digitali con link di accettazione personalizzato
- Firma grafometrica su tablet Wacom STU con valore legale
- Accettazione online con timestamp, IP e audit trail SHA-256
- PDF firmato archiviato automaticamente su cloud
- Clausole vessatorie con doppia firma obbligatoria
- Pagamento Stripe integrato nel flusso di accettazione
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